Zwroty
Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru, bez podawania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy przesłać oświadczenie:
- mailowo na adres: m.suwaj@hurtowniaabakon.com
lub - pisemnie na adres:
ABAKON HB Sp. z o.o.
ul. Straconki 115
43-300 Bielsko-Biała
Zwrot Towaru należy odesłać w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
Adres do zwrotów:
ABAKON HB Sp. z o.o.
ul. Straconki 115
43-300 Bielsko-Biała
Koszt odesłania Towaru ponosi Klient.
Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, z zastrzeżeniem prawa Sprzedawcy do wstrzymania zwrotu do chwili otrzymania Towaru lub dowodu jego nadania.
Szczegółowe zasady zwrotów znajdują się w Regulaminie sklepu.
Reklamacje
W przypadku stwierdzenia wady lub braku zgodności Towaru z Umową, Klient może złożyć reklamację:
- mailowo: m.suwaj@hurtowniaabakon.com
- pisemnie: ABAKON HB Sp. z o.o., ul. Straconki 115, 43-300 Bielsko-Biała
Reklamacja powinna zawierać:
- imię i nazwisko lub nazwę Klienta,
- numer zamówienia,
- opis problemu,
- żądanie Klienta,
- dane kontaktowe.
Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
Szczegółowe zasady reklamacji określa Regulamin sklepu.
